FOIRE AUX QUESTIONS




Ma question n'a pas sa réponse ici, que puis je faire ?

Si votre question n'a pas sa réponse sur ce site, vous pouvez contacter votre référent régional ou écrire un mail à scoregym@ffgym.fr

[ScoreGym] Quels sont les pré-requis pour utiliser ScoreGym ?

J'ai besoin d'un PC sous Windows 10 (version 64 bits) et du navigateur Chrome ou Firefox à jour.
Une connexion internet est nécessaire pour effectuer les différentes synchronisations.

Comment changer mon navigateur par défaut ?

1. Sur l'ordinateur, cliquez sur le menu "Démarrer"
2. Cliquez sur "Panneau de configuration"
3. Cliquez sur "Programmes", "Programmes par défaut" et "Choisir les programmes par défaut"
4. Sur la gauche, sélectionnez votre navigateur (de préférence Chrome ou Firefox)
5. Cliquez sur "Définir ce programme comme programme par défaut"
6. Cliquez sur "OK"

[ScoreGym] Mon ordinateur affiche le message d'erreur "Windows ne trouve pas 'ScoreGym\ScoreGym.bat'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez". Que faire ?

Pour lancer ScoreGym correctement :
1. Téléchargez et enregistrez le fichier ScoreGym.zip dans le dossier "Mes Documents" de votre ordinateur
2. Sélectionnez le dossier, effectuez un clic droit et cliquez sur "Tout extraire"
3. Enregistrez le nouveau dossier dans le dossier "Mes Documents" de votre ordinateur
4. Double-cliquez sur le fichier "ScoreGym.exe" du dossier extrait
Consultez le tutoriel "Télécharger, extraire et lancer ScoreGym" pour voir la marche à suivre.

[ScoreGym] Je ne sais pas quel code utiliser à quel endroit ?

Il existe deux types de code :
- le code de synchronisation permet d'accéder à la synchronisation montante et descendante de l'évènement
- les mots de passe par profil permettent de se connecter à l'évènèment une fois qu'il est synchronisé

[ScoreGym] Comment savoir si mon évènement est bien synchronisé ?

Après la synchronisation descendante, un bouton "Corbeille" apparait au bout de la ligne de l'évènement

[ScoreGym] L'impression nominative des feuilles de match TR/TU est-elle possible ?

Pour l'instant ce n'est pas conçu pour qu'un juge obtienne des feuilles de match individualisés.

[ScoreGym] Peut-on rajouter un juge le jour J d'une compétition sur ScoreGym ?

Il est possible d'ajuster le nombre de juges (par exemple : passer de 3 juges en exécution à 4). Cependant, le juge ajouté ne pourra pas être identifié. Ce qui engendrera que son eCarnet ne sera pas rempli.

[EngaGym] Qui engage les juges convoqués, le RJ ou le GC ?

Le RJ ou le GC ont tous les deux la possibilité d'engager des juges convoqués en cliquant sur "se connecter en tant que" et en choisissant le nom du club concerné. (Plus de précisions dans le tutoriel prévu à cet effet).

[EngaGym] Qui engage un juge ayant un club principale et secondaire ?

Le club qui est concerné par la compétition.

[OrdoJuge] Si un juge obtient son diplôme alors qu'il est déjà placé dans un organigramme, le niveau est-il actualisé ?

A tester !

[OrdoJuge] Est-il possible de mettre des sauts de page à chaque fin de subdivision sur l'export excel de l'organigramme de juge ?

Pour le moment ce n'est pas encore automatique, il faut donc faire la mise en page soi-même.

[E-Carnet] A quoi me donne accès mon profil sur l'outil ?

Le gestionnaire de compétition voit les juges de sa zone géographique, le club voit uniquement les juges de son club et le juge n'a accès qu'à son propre carnet de juge.